Aplica solamente para personas naturales. Consiste en proyectar al usuario el costo final del artículo seleccionado (producto, transporte MIA-SAL, trámite administrativo, impuestos, almacenaje si lo hubiera y seguro) el cual se entrega en Counter de Oficina Central o en Kioscos ubicados en diferentes partes del país.

El usuario acepta que puede haber cambios que alteren el valor final del producto. Ejemplo: Nuevas regulaciones aduanales o cambio de precio por el merchant. Así como también el pedido se puede ver retrasado por cambio en frecuencia de vuelos en aerolíneas; problemas con el clima y otras variables que puedan afectar el tiempo de entrega del producto. Trans Express procede a ordenar el producto y una vez realizada esta tarea, no se podrá aceptar cambios en la orden de compra ni se podrá anular dicha orden.

Las órdenes de compra efectuadas son procesadas en horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes y sábados de 8:12 m.d. Las compras efectuadas después de las 5:00 p.m. pueden estar sujetas a cambio de precio de la tienda.

Si su compra requiere de manejo especial por la naturaleza del producto, se le notificará antes de procesar la orden de compra.

Si la existencia del producto de su elección se limita a una unidad, comuníquese de inmediato a nuestro número de WhatsApp 2209-1511 o tiene la opción de realizar la compra directamente con la tienda y enviarla a su casillero. Tomar en cuenta que hay una variación de tarifa cotizada en este sitio.

Si su compra requiere de manejo especial por la naturaleza del producto que contenga gas, aceite, alcohol, u otra sustancia que genere un recargo o requiera permiso de introducción, se le notificará antes de procesar la orden de compra.

No se acepta devolución ya que Trans Express actúa como un facilitador de la compra y no es quien vende el artículo o producto. Nuestra función es comprar el artículo por encargo de terceras personas. Si el cliente insiste en realizar alguna devolución, él tendrá que asumir todos los gastos relacionados con la exportación.

En el cálculo de la cotización se incluye el valor de un seguro por hasta $1,000.00.

Trans Express no comparte con terceras personas o compañías, la información recopilada del cliente, su uso es estrictamente relacionado con los servicios de Trans Express y con la publicación de los mismos.

Trans Express no puede dar garantía sobre la calidad y cualidad del producto comprado, ya que no es quien vende el artículo, sino solamente el facilitador de la compra. El responsable de la calidad del producto es el Merchant. Si el cliente no está conforme con la calidad del producto, podrá gestionar la devolución, asumiendo todos los costos relacionados.